Supprimer mon compte
Miam — Corentin Bezille. Cette page décrit comment demander la suppression de votre compte et des données associées.
Le plus rapide : depuis l'application
Ouvrez Miam, allez dans votre profil, section « Confidentialité & données », puis appuyez sur « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive, sans délai de grâce ni période de rétablissement.
Vous devrez confirmer deux fois, car l'opération est irréversible.
Sans l'application : par courriel
Si vous avez désinstallé Miam ou ne pouvez plus vous connecter, écrivez à team@miam-company.cloud depuis l'adresse électronique associée à votre compte, avec « Suppression de mon compte » en objet.
Nous vérifions que la demande émane bien du titulaire du compte, puis nous procédons à la suppression sous trente jours au plus, et généralement sous quelques jours ouvrés. Vous recevez une confirmation une fois l'opération faite.
Écrire à team@miam-company.cloud
Ce qui est supprimé
Tout, sans exception : votre compte et vos identifiants de connexion, vos recettes enregistrées et vos favoris, votre historique de scans, vos plans de repas, vos listes de courses, vos ustensiles déclarés, la trace de votre acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et le journal des titres de recettes déjà générés pour vous.
La suppression est appliquée en cascade dans notre base de données : aucune donnée orpheline ne subsiste derrière votre compte.
Ce qui subsiste, et pour combien de temps
Les sauvegardes techniques de notre hébergeur peuvent conserver une copie pendant une durée limitée, définie par ce prestataire, avant écrasement automatique. Nous ne pouvons pas y accéder pour en extraire un compte particulier.
Si vous avez souscrit un abonnement, votre historique d'achat reste détenu par Apple ou par Google, qui en sont responsables et que nous ne contrôlons pas. Attention : supprimer votre compte Miam ne résilie PAS un abonnement en cours — il doit être résilié séparément depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
Avant de supprimer : récupérer vos données
Si vous souhaitez conserver vos recettes, exportez-les d'abord : profil, section « Confidentialité & données », bouton « Exporter mes données ». Vous recevez un fichier JSON contenant l'ensemble de vos données. Après suppression, plus rien n'est récupérable.
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